Dibuat Oleh : Drs. Bahrum Jamil, MAP

Pelayanan Publik, masalah yang masih tetap menjadi perbincangan dalam masyarakat kita hinga saat ini. Dinamika masyarakat yang sangat tinggi menuntut peningkatan kualitas pelayanan publik yang linier dengan kepentingan masyarakat. Opini publik tentang kualitas pelayanan publik cenderung masih belum memuaskan.